TRADITION UND MODERNE
Ein beratungsorientierter Handwerksbetrieb stellt sich vor
Seit 1928 befinden wir uns in einer kontinuierlichen und stetigen Entwicklung. Die Albert Clemens Sanitär, Heizung , Klima GmbH steht für traditionelles, hochwertiges Handwerk sowie für die Umsetzung neuester Entwicklung. Auch der hohe, zuverlässige Kundenservice hat beste Tradition!
Vom Gründungsjahr des klassischen Handwerkbetriebes 1928 bis zum kundenorientierten Unternehmen mit den Kernbereichen Sanitär, Heizung und Klima wächst dieses durch die Übernahme in der dritten Generation beständig. Rainer Clemens, der seit 1997 den Betrieb führt, geht innovative Wege. Neue Akzente im Bereich regenerative Energie, Energiesparsysteme und kontrollierte Wohnraumlüftung erweitern das Spektrum. Umweltschutz und bewusster, ressourcenorientierter Umgang mit Energien wird groß geschrieben. Das Qualitätsversprechen setzt weiterhin klare Maßstäbe.
Die 2001 und 2003 erfolgten Umbauten von Betriebs- und Geschäfträumen setzten klare Zeichen. Die Werkstatträume mit Ladentheke verwandelten sich in moderne Ausstellungsräume für Komplettbäder und für besondere Bad- und Technikanlagen. Der Wellnessbereich im Obergeschoss lädt zur Entspannung ein. 2017 haben wir die Präsentationsräume und Ausstellung noch einmal zeitgemäß angepasst.
Zur Optimierung der Kundenberatung entwickelte Rainer Clemens eine eigene Beratungs- und Präsentationsform: Das Multimediale-Darstellungs-System.
UNSER ZIEL IST ES SIE ZU BEGEISTERN
Das sind wir
Fachkompetenz, Leistungsstärke und Innovationskraft prägen unsere Arbeit. Das Fundament unseres täglichen Einsatzes besteht aus Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit. Die Begeisterung unserer Kunden ist daher unser Ziel. Dafür setzen wir uns täglich für Sie ein.
Wir legen höchsten Wert auf
- Kundennähe und optimale Betreuung
- höchstmöglichen Service
- die Bedürfnisse unserer Kunden, um langfristige Zufriedenheit mit unseren Produkten zu erziehlen
- die Nutzung von regenerativen Energien und die Reduzierung des Energieverbrauches mittels umweltschützender sowie kostengünstiger Maßnahmen
Was wir tun
Kooperative Teamarbeit in Verbindung mit erfolgsversprechenden Leistungen unserer Firma bietet dem Kunden nachhaltigen Nutzen. Dazu setzen wir Sachverstand, Intuition und Begeisterung ein. Die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden stehen immer im Mittelpunkt. Wir beobachten die Entwicklungen des Marktes aufmerksam und achten darauf, dass unser Wissen um den Einsatz moderner Technik stets auf dem neuesten Stand ist. Wir denken und handeln zukunftsorientiert, flexibel und sind offen für Veränderungen. Dabei steht ganzheitliches Qualitätsbewusstsein im Vordergrund. Qualität sichern und Fehler vermeiden - auf dieses Ziel ist unsere gesamte Organisation ausgerichtet. Die Qualität unserer Leistungen sichern wir durch kontinuierliche Weiterbildung und qualifizierte Lehrlingsausbildung.
Unsere Ziele und Ambitionen
Unser Ziel ist es, unsere Kunden in allen Bereichen bestmöglich zufrieden zu stellen, indem wir ihn kompetent und zu seinem Vorteil beraten, unsere Aufträge pünktlich, sauber, kostenverbindlich und in bester Qualität ausführen und den Service und Kundendienst - auch nach Erledigung eines Auftrages - als unsere ständige Aufgabe betrachten. Wir verbinden moderne Technologien und Umweltschutz, sowie Leistungskraft und Menschlichkeit. So entsteht ein Miteinander, in dem Arbeit Freude macht.
DAS ALBERT CLEMENS KUNDENZUFRIEDENHEITSSYSTEM
